Sunvibes
Sunvibes
Dołącz
Twoje granice, twoje tempo

Jak grać spokojnie w Sunvibes Casino?

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test autooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie
Najważniejsze w skrócie

Poznaj podstawy, zanim usiądziesz do gry

Kilka linijek, które porządkują najważniejsze zasady i kontakty pomocowe.

ElementWartość
Minimalny wiek18+
LicencjaMGA/B2C/471/2021
Telefon zaufania801 889 880
Kontakt w sprawie limitów[email protected]
Chcesz mieć wpływ na wydatki?

Co zyskujesz dzięki narzędziom w koncie

U nas narzędzia kontroli są stałym elementem konta, a nie ukrytą opcją w regulaminie.

  1. 1

    Limit depozytów na dziś

    Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go przed pierwszą grą, zanim emocje podpowiedzą większe kwoty.

  2. 2

    Wcześniej ustalone stawki, nie po stracie

    Limit zakładów ustala maksymalną kwotę pojedynczego zakładu. Przydaje się wtedy, gdy kolejne stawki rosną szybciej, niż planowałeś.

  3. 3

    Sesja z zegarem

    Limit czasu sesji przypomina, kiedy warto zamknąć grę i wrócić do codziennych spraw. Ustaw go, jeśli sesje łatwo rozciągają się w czasie.

  4. 4

    Zatrzymaj się na chwilę

    Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany czas. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu od gry bez zamykania konta na stałe.

  5. 5

    Konto zamknięte, decyzja podjęta

    Samowykluczenie zamyka możliwość gry na wybrany okres i chroni decyzję podjętą na trzeźwo. Wybierz je, gdy przerwa okazuje się niewystarczająca.

  6. 6

    Krótka lista pytań

    Test autooceny pomaga spojrzeć na własne nawyki z dystansu, bez oceniania. Wypełnij go, gdy chcesz zrozumieć, jak gra wpływa na Twoje otoczenie.

Trzy minuty w koncie

Jak szybko zmienisz limity w Sunvibes Casino?

Prowadzimy Cię przez konto krok po kroku, bez pośpiechu i bez ukrytych warunków.

  1. 1

    Znajdź swoje konto

    Wejdź do profilu zalogowanego gracza i sprawdź, czy widzisz swoje dane oraz ustawienia konta. To punkt wyjścia do każdej zmiany.

  2. 2

    Szukaj działu odpowiedzialnej gry

    W ustawieniach konta odnajdź sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze. Zobaczysz tam wszystkie limity i narzędzia dostępne dla Twojego profilu.

  3. 3

    Wybierz jedną zmianę

    Zaznacz rodzaj limitu, którego potrzebujesz: depozytów, zakładów albo czasu sesji. Ustalaj jedną rzecz naraz, żeby nie pogubić się w opcjach.

  4. 4

    Twój konkretny plan

    Podaj kwotę lub czas oraz wybierz okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Zastanów się nad wartością, która utrzyma grę w granicach rozrywki.

  5. 5

    Zatwierdź i sprawdź status

    Potwierdź wybór i sprawdź, czy limit jest aktywny w podsumowaniu konta. W razie wątpliwości napisz do nas na [email protected].

Twoja uwaga

Dawniej zabawa, dziś przymus

Sygnały widać zwykle wcześniej, niż się wydaje. Dostrzeżone na czas pozwalają zatrzymać się bez dramatu. Pierwszym krokiem bywa limit w koncie albo przerwa w grze, ustawione spokojnie, bez oceniania siebie.
Znaki, które warto zauważyć
Przyjrzyj się tym sytuacjom i sprawdź, ile z nich dotyczy właśnie Ciebie.
  • Grasz dłużej, niż zakładałeś
  • Kwota depozytu rośnie z tygodnia na tydzień
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Po przegranej chcesz się odegrać
  • Myślisz o grze w pracy lub w nocy
  • Grasz, żeby uciszyć napięcie
  • Pożyczasz pieniądze na depozyt
Blok dla rodziny

Gdy w domu gra ktoś bliski

Przydatny, gdy w domu mieszka osoba niepełnoletnia albo gdy bliski gra więcej, niż powinien.

Wiek potwierdzony raz na zawsze
Konto powstaje dopiero po potwierdzeniu wieku 18+, a dowód osobisty lub paszport sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Bez tego kroku nie ma dostępu do gier.
Dom bez dostępu do gier
Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Ustawienie hasła przez osobę dorosłą zamyka drogę do gier bez jej wiedzy.
Co zrobić, gdy bliski gra?
Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż kłótnia, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje zgłoszenia codziennie od 17:00 do 22:00. Bliski nie musi zostawać z tym sam.
Kontrola dostępu

Krótka pauza czy dłuższe zamknięcie konta

Nie wiesz, czy wystarczy krótka pauza, czy trzeba zamknąć dostęp na dłużej.

Oddech bez utraty konta
To czasowe wstrzymanie gry w koncie, ustawiane na godziny lub dni. Włączasz je w dziale odpowiedzialnej gry i przez ten czas nie obstawiasz. Po jego upływie konto wraca do zwykłego działania, a Twoje środki pozostają nietknięte.
Długie zamknięcie bez odwrotu
To zamknięcie dostępu do gier na długi okres, którego nie da się skrócić na Twój wniosek. Włączasz je w koncie, w dziale odpowiedzialnej gry. W tym czasie nie grasz, a decyzja pozostaje w mocy do końca wybranego okresu.
Wykluczenie tylko w koncie
W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Ustawiasz je w panelu odpowiedzialnej gry, a rozmowę o dalszej pomocy proponuje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880.
Obok Ciebie

Gdy potrzebujesz rozmowy, nie zakładu

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Działa codziennie wieczorem pod numerem 801 889 880 i rozmawia zarówno z graczami, jak i z ich bliskimi. Połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Podpowiada też, gdzie szukać dalszego wsparcia. kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
To bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i dzielą doświadczeniem. Obecność bliskich również jest możliwa. Terminy i miejsca spotkań podaje organizacja, a kontakt odbywa się przez jej stronę. anonimowihazardzisci.org
Moment na pytania

Gdy chcesz zwolnić tempo gry

Co zmienia pauza w grze i kiedy znów zagram?
+
Pauza wyłącza możliwość gry na wybrany przez Ciebie czas, a reszta konta zostaje bez zmian. Dostęp do gier wraca sam, gdy ten okres się skończy — nie musisz nic odwoływać.
Czy limity ustawię z telefonu, tak jak na komputerze?
+
Tak. Wersja mobilna ma ten sam dział odpowiedzialnej gry, więc kwotę i okres ustawisz z telefonu. Ustawienie trafia do Twojego konta, niezależnie od urządzenia, z którego je wprowadzasz.
Czy blokada konta obejmuje także innych operatorów?
+
Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie i dotyczy ono tylko Sunvibes Casino. Osobną blokadę musisz założyć u każdego operatora, u którego grasz.
Dlaczego przy rejestracji musicie potwierdzić mój wiek?
+
Konto możesz otworzyć tylko po ukończeniu 18 lat, bo dostęp do gry jest prawnie zastrzeżony dla dorosłych. Weryfikacja wieku chroni Ciebie i nas przed udziałem osób niepełnoletnich. Dlatego dokumenty sprawdzamy przed pierwszą wypłatą.
Jak poprawić limit, który okazał się za wysoki?
+
Limit zmieniasz w tym samym dziale odpowiedzialnej gry, w którym go ustawiałeś. Najlepiej robić to przed sesją, na spokojnie, a nie pod wpływem emocji po przegranej. Wybrana kwota i okres zapisują się na Twoim koncie.
Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej, niż zaplanowałem?
+
Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki jest sens tej decyzji: konto pozostaje zamknięte także wtedy, gdy zmienisz zdanie.